Remica premia con un año de calefacción gratis el paso a la factura online

El pasado 20 de abril Remica sorteó entre los clientes que se habían pasado a la facturación electrónica un año de calefacción gratis.

Este interés de Remica en las facturas electrónicas es debido a varios factores que se traducen en ventajas para los clientes que deciden dejar un método tradicional por uno más innovador.

En primer lugar, supone afianzar el compromiso que tiene la empresa con el medioambiente. Eliminando las facturas en papel, Remica permite salvar árboles (13 millones según datos de la compañía Tungsten) a la vez que disminuye la emisión de CO2 a la atmósfera debida al transporte para el envío de las facturas.

Los clientes se podrán dar de alta en el servicio de facturación electrónica en cualquier momento y de forma gratuita, y podrán disfrutar de varias ventajas.

Las facturas de Remica, llegarían directamente a tu correo, sin necesidad de intermediarios.

Las podrás tener todas bien organizadas en tu ordenador, sin estar buscándolas en cajones y estanterías. Además, la factura electrónica de Remica incluye una firma electrónica que garantiza la confidencialidad del contenido.

Para incentivar este servicio, que genera beneficios para los clientes y el medioambiente, Remica ha organizado en los últimos dos años un sorteo de un año de calefacción gratis. El año pasado le tocó a Odelix Peinado, y el pasado abril a Silvia Martín Ramos. Ambas clientas han expresado su satisfacción tanto con el servicio de facturación online, práctico y sencillo, como con el premio recibido.

Ahora ya está abierto un nuevo sorteo al que podrás participar hasta el 30 de septiembre 2015.

Para mayor información sobre cómo darse de alta en el servicio de facturación online, llámanos al 91.396.03.30 o envíanos un correo electrónico a facturacionelectronicasi@remica.es.

Si aún no eres cliente de Remica, puedes escoger esta modalidad de pago desde el momento en que da de alta el contrato y entrarás a participar directamente en el sorteo.

Conoce nuestros servicios y ahorra con Remica

Si por algo Remica se diferencia del resto de empresas de servicios energéticos es por la diversidad y especialización en sus servicios. Nuestras prestaciones van destinadas tanto al público empresarial e institucional como a usuarios residenciales y comunidades de vecinos. También nos involucramos en nuevas obras y proyectos y, por supuesto, en la revisión de instalaciones antiguas. Un gran abanico donde cualquiera puede solicitar nuestra ayuda.
Nuestro compromiso con el cliente va más allá, por eso hacemos hincapié en analizar cada caso y ofrecerle la mejor solución de forma individualizada. Ahorra con Remica sin perder la calidad del servicio.
Por otro lado, puesto que hacemos un seguimiento de nuestros servicios, nos comprometemos a seguir las leyes y medidas establecidas y aplicarlas donde fuese necesario, todo esto llevado acabo gracias a un equipo de más de trescientos profesionales, quienes nos ayudan a posicionarnos entre las empresas líderes del mercado de la eficiencia energética.
Principalmente nos segmentamos en las siguientes áreas:

1. Instalaciones de climatización:
   Garantizamos el ahorro energético y, por lo tanto, una gran disminución de la factura de energía y las emisiones de gases contaminantes a la atmósfera.
2. Instalaciones de calefacción:
   Los costes de calefacción en España suponen el 30% del gasto total de las familias en energía, por ello, buscamos el mayor ahorro con el estudio y la optimización de las instalaciones, valorando su renovación o sustitución por tecnologías más eficientes reduciendo el gasto de energía.
3. Aislamiento térmico:
   El mal aislamiento térmico provoca una alta demanda en la factura energética. Nuestra función es identificar los puntos de fuga y a evaluar las mejores soluciones técnicas.
4. Sectorización:
   Regula la temperatura de confort y evita derrochar energía.
5. Iluminación eficiente:
   Dependiendo de la tipología del edificio y las necesidades de cada espacio, la utilización de la energía varía. En Remica nos ocupamos de que logres una eficiencia que se verá reflejada en tu factura.

Conoce más razones por las que deberías buscar el ahorro de tu factura energética con Remica.

Clientes satisfechos: la mejor estrategia de una empresa

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Contar con clientes satisfechos es el mayor activo que puede tener una empresa, de hecho, es el objetivo que empuja a Remica a mejorar cada día.  A lo largo de los últimos años el comportamiento de los clientes en el mercado ha ido ganando en desconfianza. A ello han influido varios factores: desde las fórmulas publicitarias que hacen promesas que no cumplen, hasta la situación de crisis actual que atraviesa el país. Ante esta situación, la principal premisa de Remica es cumplir el compromiso que asume con sus clientes para conseguir que éstos queden satisfechos.

Para conseguirlo, Remica cuenta con un equipo profesional y cualificado, con un alto nivel de autocrítica, capaz de resolver cualquier incidencia que se presente entre sus clientes para conseguir su satisfacción.

El mercado es cada vez más exigente y ya no sólo demanda a las empresas rigurosidad y unos estándares de calidad, sino que también reclama que se aporten unas garantías de resultados. Ante esta nueva realidad, desde Remica ofrecemos garantías de materiales y mano de obra por diez años, además del concepto de ‘techo de gasto’ y coste cero.

Gracias a ello, Remica consigue no sólo clientes satisfechos, sino también que éstos actúen recomendando los servicios que presta nuestra compañía a otros clientes.

Remica ofrece a los usuarios confort y ahorro en el consumo de energía

Desde 1984, año en el que nació el Grupo Remica, una de las grandes apuestas de la compañía ha sido la I+D, lo que le ha permitido brindar soluciones innovadoras, a medida, seguras y fiables. Los servicios de eficiencia energética que ofrece Remica  se caracterizan por ofrecer un ahorro en la factura de energía  sin renunciar al confort.

Es importante destacar que las empresas que ofrecen servicios de eficiencia energética como Remica buscan un ahorro en el consumo de energía sin que eso suponga disminuir el confort ni la calidad de vida de los usuarios; manteniendo los mismos servicios energéticos, asegurando el abastecimiento, protegiendo el medio ambiente y fomentando la sostenibilidad.

Una de las características diferenciadoras de Remica frente a otras compañías es que ha sido una empresa pionera al garantizar a sus clientes ahorros por contrato. Además estos ahorros están certificados por una entidad externa independiente.

Los usuarios que deseen más información sobre los planes de ahorro de Remica pueden

informarse a través de la web de la compañía; www.remica.es. Entre ellos se encuentra

Plan 40/7 Coste Cero Remica

el  Plan 40/7 Coste Cero que es el único plan de ahorro y eficiencia energética en España que asegura a los usuarios, por contrato, el gasto máximo que van a realizar.

Además, Remica pone en marcha concursos y promociones para sus clientes. Uno de ellos es el sorteo de un año de calefacción gratis, que supuso un gran ahorro para su ganadora, según su propio testimonio.

El hecho de que los clientes puedan disfrutar  del ahorro energético y del confort que necesitan es sumamente importante para Remica, ya que en estos tiempos de austeridad económica contener el gasto es una de las prioridades de los consumidores. Por ello, Remica trabaja día a día para ofrecer los mejores servicios de eficiencia energética que permitan mejorar la calidad de vida de los usuarios.

 

Premio Remica: pásate a la factura electrónica y ¡gana un año de calefacción gratis!

Como empresa de servicios energéticos comprometida con el cuidado del medio ambiente, queremos animar a nuestros clientes a pasarse a la facturación digital. Por ello, desde Remica, lanzamos el premio de un año de calefacción gratis entres aquellos clientes con facturación individual que soliciten la modalidad de factura electrónica entre el 20 de enero y el 20 de abril de 2015.

Con este premio, Remica pretende dar un paso más en su apuesta por el respeto al medio ambiente, reduciendo el uso de papel, el consumo energético y las emisiones de CO2. De hecho, según datos de la compañía Tungsten, si en Europa el número de facturas manipuladas se enviasen por medios electrónicos se ahorrarían 762.383 toneladas de papel (el equivalente a casi 13 millones de árboles).

Con el premio, Remica pretende mostrar además a sus clientes, que la facturación digital cuenta con múltiples beneficios también a nivel práctico: no tendrás que hacer más hueco en las estanterías o en los cajones para guardar tus facturas, las tendrás todas en tu correo electrónico y/o tu ordenador ocupando muy poco espacio.

La factura electrónica de Remica está dotada además de un sistema de seguridad tanto de emisión como de envío ya que incorpora una firma electrónica que permite que sólo tú puedas ver el contenido de la misma.

Para poder optar al premio de Remica de un año de calefacción gratis, sólo te tienes que dar de alta en la facturación electrónica antes del 20 de abril de 2015. Simplemente llama al 91.396.03.30 o envía un correo electrónico a facturacionelectronicasi@remica.es solicitando el cambio a la modalidad de facturación electrónica, e indicándonos el nombre y apellidos del titular del contrato.

Si todavía no eres cliente pero vas a contratar a Remica y quieres optar al premio, pide la modalidad de facturación electrónica al dar de alta el contrato.

 

 

Remica, la compañía de gestión energética que necesitas

¿Has oído hablar muchas veces de las empresas de servicios energéticos y todavía no tienes claro qué tipo de empresas son y cuáles son sus cometidos? Remica se dedica a la gestión energética y hoy te explicaremos cuál es su labor.

El objetivo principal para la compañía es conseguir que sus clientes ahorren en el consumo energético. Para ello, Remica lleva a cabo una gestión energética que supone la planificación de una serie de medidas con la finalidad de utilizar la mínima cantidad posible de energía pero dando un servicio adecuado que mantenga, o incluso mejore, los niveles de confort del usuario.

Debido a que el riesgo de una mala explotación energética es asumido por Remica es muy importante para la empresa la correcta explotación de los elementos que conforman la instalación de producción de energía. De este modo, con la gestión energética que realiza Remica las instalaciones y equipos serán más eficientes.

Asimismo, además de la reducción de la factura energética, contratar a una empresa que se dedique a la prestación de servicios de gestión energética conlleva otras ventajas como la reducción de emisiones de CO2 a la atmósfera.

La gestión energética que realiza Remica ofrece un servicio integral de suministro de energía, mantenimiento y explotación de todos los elementos que conforman la instalación en todo el edificio.

En esta gestión energética por parte de Remica también se incluye la atención a cualquier incidencia o problema en la instalación, corriendo con todos los gastos del arreglo o cambio de cualquier elemento de la instalación

La importancia de las opiniones online según Remica

La era digital ha cambiado profundamente los hábitos de los consumidores. Prueba evidente de este cambio es la frecuencia con la que los usuarios buscan en Internet opiniones y reseñas sobre el producto o servicio que quieren contratar.

Las opiniones sobre Remica publicadas por sus clientes en el entorno digital pueden aumentar la confianza de clientes potenciales: los consumidores se fían de quien ha querido compartir su experiencia para ayudar a otras personas en sus decisiones.

Las razones por las cuales los clientes publican sus opiniones pueden ser:

• para ayudar a otras personas a tomar las mejores decisiones
• para compartir sus experiencias personales sobre productos o servicios
• para aportar su contribución a la comunidad a la que pertenecen

Además, las opiniones contribuyen a que las empresas adopten medidas para mejorar el servicio, al tiempo que aumenta la confianza de los clientes que ven que sus palabras han sido escuchadas.

A través de la publicación de opiniones y reseñas, Remica escucha a sus clientes. La compañía anima a los usuarios a que compartan sus experiencias, a través de diferentes medios:

• Sondeos. En su página web, Remica recoge opiniones de sus clientes con un formulario de encuesta de satisfacción.
• En sus redes sociales Remica lee y contesta a todos los comentarios de los usuarios de Facebook, Twitter, Google+ y Youtube.

En Remica estamos siempre a disposición de nuestros clientes para escuchar consejos, sugerencias y opiniones, para adaptar nuestro servicio a las necesidades reales de los consumidores. Si lo deseas, puedes dejarnos tu opinión en uno de los canales de Remica. Están creados para escucharte.

Así se renuevan las salas de calderas con Remica

En este post explicaremos cómo en edificios residenciales realizamos la instalación de un nuevo cuarto de calderas. Remica comienza por realizar un proyecto de ingeniería de detalle, en el que se planifica la nueva sala de calderas gracias a un programa de realidad virtual.

Antes de proceder a la renovación del cuarto de calderas, Remica y sus profesionales se asegurarán de dejar preparada la instalación. De ese modo, los habitantes de las viviendas dispondrán de servicio de climatización y agua caliente sanitaria y el tiempo destinado a la sustitución de equipos será el mínimo posible.

Durante la renovación de la sala de calderas, Remica se ocupa tanto de retirar los elementos de la instalación antigua, como de acometer las reformas necesarias de albañilería. Será entonces cuando se procede a montar los nuevos equipos.

Se envían kits de montaje ensamblados y probados, incluyendo todos los accesorios de la instalación, elementos de regulación y control, bombas, contadores, depósitos, llenados, etc.

El hecho de que estos kits vengan pre-montados marca la diferencia en el proceso de instalación de calderas con Remica, ya que así se garantiza un montaje rápido, riguroso y sin los errores más comunes de otros procesos de instalación “más artesanales”.

Una vez que los kits y elementos principales llegan a la sala de calderas, Remica procede a la unión de unos y otros mediante tuberías y a la instalación de la receptora de gas. También se montan las ventilaciones, la chimenea y se acomete la instalación eléctrica. El punto final lo ponen los remates de albañilería, pintura y señalización.

El resultado es una sala de calderas de alta eficiencia energética y alta fiabilidad, que permitirá reducir costes de calefacción y brindará a nuestros clientes un servicio con mantenimiento de materiales y mano de obra garantizado durante 10 años.

Ten a punto tu calefacción con Remica

Descubrir un problema en el sistema de calefacción cuando llega el frío puede suponernos más de un quebradero de cabeza. Por eso, para controlar el sistema de calefacción, Remica lleva a cabo periódicamente una revisión de las tuberías, las bombas de calefacción y las calderas.

De este modo, Remica incluye entre sus servicios el mantenimiento preventivo de las instalaciones, garantizando así entre sus clientes un correcto funcionamiento de la calefacción. Los controles de mantenimiento del sistema de calefacción de Remica se llevan a cabo en las salas de calderas y en los sistemas centralizados, sin embargo, el propio usuario en su hogar, puede actuar para conseguir un ahorro no sólo energético, sino también económico. Y es que, según el Instituto de Diversificación y Ahorro Energético (IDAE), la calefacción representa un 46% del consumo energético de los hogares en España.

Para un buen funcionamiento de la calefacción, Remica aconseja quitar el aire de los radiadores, purgarlos, cuando hayan pasado una temporada sin usarse, de esta manera se puede mejorar su rendimiento. Si esta acción sencilla no se hace, el aire puede interrumpir la circulación del combustible y el radiador no calienta de manera homogénea. También es conveniente no cubrir los radiadores con muebles o cortinas ya que esto dificulta la difusión del aire caliente.

Otra actividad que nos puede ayudar a reducir el consumo energético es contar con cristales aislantes en las ventanas para evitar la dispersión térmica entre el frío exterior y el calor interior. Además, para impedir que haya un desperdicio del calor es conveniente airear las habitaciones como máximo durante 10 minutos en las horas más cálidas, dejar las persianas bajadas durante la noche y cerrar los radiadores de las habitaciones que no se usan ya que no tiene sentido derrochar energía calentando estancias vacías, trasteros, etc.

En cuanto a la temperatura, debería estar regulada a alrededor de los 21º y evitar subirla porque cada grado conlleva un aumento del 8% en los gastos.

Puede encontrar más información sobre los servicios de calefacción de Remica en nuestra web (www.remica.es) o en las redes sociales como Facebook o Twitter.

¿Qué servicios incluye la cuota fija de la factura de Remica para particulares?

La factura mensual de Remica Servicios Energéticos incluye los gastos de calefacción, climatización y de agua caliente sanitaria. Consta de una cuota variable que contabiliza el gasto energético de cada vivienda y de una cuota fija en la que se incluyen todos los servicios de gestión y mantenimiento, entre ellos el servicio de atención al cliente, activo las 24 horas del día los 365 días del año.

La cuota fija de la factura de Remica también refleja el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones comunes tales como la sala de calderas o los paneles solares térmicos. Este mantenimiento es obligatorio según el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE) y se debe realizar de forma periódica.

La gestión energética es otro de los servicios reflejados en la cuota fija de la factura de Remica. Los técnicos de la compañía velan constantemente para lograr que la eficiencia de la instalación sea óptima, de modo que el usuario goza de todo el confort en su hogar sin que se desperdicie energía.

Gracias al servicio de Telegestión, también incluido en la cuota fija de la factura de Remica, los técnicos de la compañía pueden regular y controlar la instalación a través de una conexión telefónica; así como detectar cualquier anomalía en el funcionamiento. Con este sistema el usuario solo paga por la energía que consume sin que tenga que preocuparse de nada más.

En instalaciones nuevas o recientemente renovadas por la compañía, a los servicios anteriores incluidos en la factura de Remica debemos añadir una garantía total de diez años, que cubre tanto los materiales como la mano de obra en caso de avería de instalaciones nuevas sin que ello suponga un coste extra para las comunidades de vecinos.

La parte variable de la factura refleja la cantidad de energía consumida por la comunidad.